FAQ
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Организационные вопросы и процесс работы
Что мне нужно предоставить для начала работы?
Простое фото вашего продукта.
На камере включить зум x3. Ракурс прямой.
Дополнительные фото которые помогут лучше понять форму и детали.

Файл этикетки.
В одном из форматов:
PSD, AI, CDR, PDF.

Пожелания по ракурсам.
Прямой, снизу, сверху, под 45.

Какой формат и разрешение.
PNG, JPG, WEBP, TIFF.
RGB, CMYK. 72dpi, 300dpi.
Full HD, 4K, 8K.
Фон белый или прозрачный.
Для чего будете использовать.
Карточки товара, печать, каталоги на сайте.
У меня нет 3D-модели упаковки, вы можете её создать?
Да, я моделирую упаковку по чертежам или фото.

Как проходит процесс согласования?
Допустим у вас есть линейка товаров для мужчин.
Внутри линейки несколько видов упаковки.
Для каждой упаковки несколько разновидностей этикетки.
Процесс будет таким:
1) Превью для одного вида упаковки с одной этикеткой.
2) Пожелания, исправления, согласования.
3) Превью для всех видов упаковки с одной этикеткой.
4) Пожелания, исправления, согласования.
5) Превью для всех видов этикеток для всех видов упаковки.
6) Согласование.
7) Финальные изображения в полном качестве.

Сколько изменений и исправлений можно вносить в проект во время работы?
Дважды за проект можно внести изменения на первых двух этапах согласований.
Любые ошибки с нашей стороны исправляются бесплатно.
Стоимость и сроки
Как формируется цена за проект?
От сложности модели, количества ракурсов, детализации материалов.
Примеры расчёта цены
Система скидок
Какие типичные сроки выполнения?
На один товар 1-2 дня. При росте объёма идёт существенная оптимизация процессов, что сокращает время на каждую единицу в разы.
Возможно ли сделать срочный заказ?
Цена за срочность трёхкратная.
Возможно выполнение заказа в нерабочее время, ночное время и выходные дни.
Технические детали
В каком разрешении и формате вы отдаете файлы?
Разрешение 2000×2000 пикселей, 72dpi. Формат PNG.
Другие форматы и разрешения обсуждаются отдельно.
Можно ли использовать визуализацию для печати на полиграфии?
Возможно заказать визуализацию в высоком разрешении для печати.
Разрешение 5000×5000 пикселей, 300dpi. Формат TIFF. Цветовое пространство CMYK.
Вы делаете анимацию упаковки (вращение, раскрытие)?
Делаем вращение на 360.

Оплата и документооборот
Как происходит оплата услуг?
Для старта проекта необходима предоплата 50%.
Оставшаяся часть оплачивается после согласования визуализаций, но до передачи финальных файлов.
Я работаю официально (самозанятый), предоставляю чек через приложение «Мой налог». Для юрлиц выставляю счёт для оплаты по расчётному счёту.
Работаете ли вы по договору с юридическими лицами?
Да, я работаю официально как Самозанятый.
Мы можем заключить договор, я предоставляю счет на оплату и закрывающие документы (акты) для бухгалтерии.
Предоставляете ли вы закрывающие документы?
Да, после полной оплаты я направляю акт выполненных работ.
Можно ли подписать NDA (соглашение о неразглашении)?
Да, я понимаю важность конфиденциальности новых продуктов.
Мы можем подписать NDA до начала работы, чтобы гарантировать сохранение коммерческой тайны.
Что происходит в случае отмены проекта?
За выполненную часть работы оплата не возвращается.

